Amazon Reading Kindle Unlimitedで発生したエラーメッセージです。
本の詳細ページから、Kindle Unlimited 読み放題で読むをクリックすると、下記エラーメッセージが表示されました。
“申し訳ありません。問題が発生しました”
他のパソコンで試しても現象が改善されないことを確認。
ブラウザを変えたり、なんだかんだ操作すると、改善するかもしれません。しかし、Amazonのサポート窓口の方も原因が分からず、解決はしませんでした。これらは、サーバーサイドのシステムエラーだと思います。
あくまでも自社の環境ですが、簡単に解決する方法がありました。
一度、試し読みをクリックすると、右上にライブラリに追加ボタンが表示されます。
こちらから進むことで、“申し訳ありません。問題が発生しました”といったエラーが表示されることがなくなりました。そのため、読み放題として追加することができます。
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