保証・サポート

ＰＣご購入後の保証とサポート

新品BTOパソコン

• 安心の１年保証
• リモートサポートサービス：３インシデント
• 初期セットアップ作業無料
• PC故障時のパソコン簡易診断、電話・メール相談無料

中古パソコン

• 安心の6ヶ月保証
• 新品パーツを用いたカスタムPC 最大2年保証(メモリ・HDD・SSD)
• リモートサポートサービス：２インシデント
• 初期セットアップ作業（希望者のみ） 3,000円-
• PC故障時のパソコン簡易診断、電話・メール相談無料
• ＊一部保証対象外の商品がございます（ジャンク、訳ありPC等）

リモートサポートについて

お客様のトラブルに迅速に対応するためリモートサービスである
Quick Supportを展開致します。
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リモートサポートが必要なお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。

保証に関する注意事項

• 通常使用での故障ではない場合（物理的な破損等）保証は適用されません。
• 保証修理のため、発生する出張費用、送料はお客様負担となりますためご注意下さい。
• お客様環境が原因で発生している現象につきましては、保証が適用されません。
• PCお預かり後、不良の現象が確認できなかった場合、保証が適用されません。