よくある質問│パソコン販売

お電話またはお問い合わせフォーム、LINE等よりお気軽にお問い合わせ下さい。ご注文の際は、希望されるパソコンについてご連絡下さいますようお願いいたします。

プロエンジニアスタッフにお任せ下さい。ご予算、パソコンの条件等、お客様のご要望をヒアリングさせて頂き、最適なパソコンをご案内させていただきます。 おまかせプランもございます。ご要望、ご不明な点ございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。

はい。対応可能です。お電話、問い合わせフォーム、LINE等よりお気軽にご相談下さい。プロエンジニアスタッフが丁寧に対応いたします。

はい。対応可能です。完全予約制となりますため、お電話またはお問い合わせフォームよりご予約下さいますようお願い致します。多数のPCラインナップがございます。正確なご案内のため、どのようなPCが必要か事前にご連絡下さいますようお願いいたします。適切なPCを準備した上、店頭にてご案内させて頂きます。

店頭でのお引渡し、スタッフ出張お届け、配送のいずれかになります。

原則、現金でのお引渡しとなります。配送時は代引き決済が可能です。オンラインショップよりご注文いただく際は、PayPalよりクレジットカードを選択できます。 また法人・公共機関のお客様につきましては、末締め翌月払いでの対応が可能です。

ご希望のお客間へは12回の分割払いをご選択頂けます（無利子分割キャンペーン）

その他希望の支払い方法がございましたら別途ご相談下さい。

新品に近いレベルで状態のよいものもあれば、小キズ等あるパソコンもございます。個体差はございますので予めご了承下さい。特徴的な破損、問題等がある場合は、訳あり商品として記載しております。特に記載がない場合は、一般的な中古品として安心してお買い求め下さい。また、中古パソコンの中でも美品のものは、商品ページに記載しております。外観の状態による返品は受付しておりません。外観の状態について確認が必要なお客様は、ご購入前にご予約を頂き、店頭にて実機を確認下さいますようお願い致します。

基本的なセットアップ、メンテナンスが完了したものを販売しております。Windowsのオペレーティングシステムもインストール済みのため、ご購入後、すぐにご使用頂けます。お客様環境にて、インターネット・プリンタ・メール等、初期セットアップ作業が必要なお客様は別途ご相談下さい。スタッフが適切に対応いたします。

Windows10パソコンをご選択頂いた場合、一般的なセキュリティソフトはすでに搭載されております。会社都合等で、お客様側で指定のセキュリティソフトがありましたら別途ご相談下さい。

バッテリ稼働、正常動作確認済みのパソコンとなります。電池もちにつきましては、個体差はございますこと予めご了承下さい。持ち運びがメインで、長時間のバッテリー稼働が条件である場合、購入前にご相談下さい。常にACアダプタを接続した状態で使用される場合は気にされる必要はございません。バッテリーに充電できない、ACアダプタを外すとすぐに電源が切れてしまうなど、完全にバッテリーが消耗したパソコンは訳ありパソコンとして販売しています。特に記載のないパソコンは一般的な中古品としてご安心してお買い求め下さい。バッテリーにつきましては消耗品となりますため、原則保証対象外となります。

はい。弊社にて十分なメンテナンスを行った上、納品しております。また弊社では世界トップメーカーも使用しているプロフェッショナルな診断ツールも取り揃えております。ご安心してご購入下さい。

はい。弊社にてクリーニング、アルコール消毒を行い、パソコン内部、外部の清掃を行ったPCを納品しております。埃がたまりやすい、内部FANのクリーニングも行っております。最大限対応しておりますが、中古品のため、新品の状態ではございません。完璧な状態を求められる場合は、中古品のご購入をお控え下さいますようお願い致します。

はい。対応可能です。弊社では、ドキュメントファイルだけではなく、既存パソコンのアカウント、PC設定データまで移行することが可能でございます。アプリケーションにつきましても互換性のあるソフトウェアについて移行対応が可能でございます。オペレーティングシステム、ビット数の違いにも対応致します。プロフェッショナルなエンジニアが対応致しますのでご安心してお任せ下さい。また過去にも弊社からご購入頂いたパソコンからの移行の場合、データ移行作業について特価対応が可能です（3,000円-）。ご希望のお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。

インターネット、プリンタ、メール設定等、お客様のご要望に沿って対応いたします。ご購入頂いたパソコンの初期セットアップが必要なお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。