Funny Bunny

友人に販売したPCが故障。先日、持ち込み頂きました。

どうやら基盤故障のようです。1年7ヶ月ぐらい経つ。
#壊れるにはちょっと早い

申し訳ないと感じております。
僕たちはどうしても1年2年先のパソコンの状態は予想できない
壊れにくいパソコンは存在するけれども
100%壊れないパソコンは存在しない

これは新品だから中古だからで
判断するものではないと考えています。
#新品でもあたりが悪いとすぐに壊れちゃう

一般的な価格で購入頂いたお客様へは最低でも2年。
このあたりの保証強化は課題です。

だってせっかく購入してもらって
2年以内に壊れたら なんでよ! 畜生め!ってなるからね
2年経ったからなぁって納得する人は
賢人でもなければ割合少ないと思います。

その友人、事務所にあるアコギを手に取り、突然歌い出す。

僕「いい曲やね! なんて曲なの?」

友人「Funny Bunnyって曲。アクエリアスのCMでも使われてて… the pillowsの」

僕「あぁ、ハイブリッドレインボウとか歌ってる」

友人「そうそう」

キミの夢が叶うのは
誰かのおかげじゃないぜ
風の強い日を選んで
走ってきた

飛べなくても不安じゃない
地面は続いているんだ
好きな場所へ行こう
キミなら それが出来る

いい曲だ 時間ができたら練習します。

Takuma Sugita

ワンズテクノロジー株式会社では、パソコン・サーバーの修理&販売&展開を主軸に
光インターネット回線工事、ホームページ制作、中古再生事業など
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クラッシュゲートのハーデンテーブル

新しい事務所に入って、はやいもので、もう1年と数カ月が経過しました。目まぐるしく毎日が過ぎ、今だに一切の宣伝ができておりません。周囲の方ですらうちの存在を知らないと思います。

キャパを超える仕事を受注しても、時間は有限で、クオリティが落ちるだけなので、しばらくは知っている人だけが知っているという状態で構わないと考えています(体制が整い次第、どこかで頑張って宣伝をかけます)

先日注文したテーブルがようやく届きました。クラッシュゲートさんのハーデンテーブルです。

クラッシュゲート ハーデンテーブル
クラッシュゲート ハーデンテーブル


クラッシュゲートの取扱店がどこにあるのか分からず大阪にある新井家具さんで購入させて頂きました。とても親切に対応頂きました。感謝。
https://www.araikagu.com/

作業をするには、狭いテーブルをずっと使っていたので導入。図工室にあるような工房っぽい外観で、満足しておりますが問題点が2点。高さと天板下にある木の厚さです。

どうやら今まで使っていたテーブルは75cmだったらしく、新しいテーブルは72cm。

この3cmの差が以外と大きいのと、天板下の木の厚みが10cm程度あり
天板下に実際12-13cmほどの空間が失われてしまっていること
#細かすぎる
#これは嫌われる

一日何時間もデスクワークなので重要度が高いです。

テーブルの高さを調整する商品と、アームレストの肘置きクッションなるものを見つけたため、今度、試してみます。

Takuma Sugita

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分割契約サービス

9/3の時点でもう9月も終わりだなと思っている杉田です。

今日は、無利子の分割契約についての話です。ワンズテクノロジーでは、お客様側の負担軽減のため無利子の分割サービスを提供させてもらっています。

分割契約サービス
分割契約サービス

これは最近お店側に結構なリスクあるなぁと感じています。まず1つ目に、口座振替のために頂く銀行印なんですが、高確率でお客様が間違えてしまうということ

この場合、正しい銀行印を確認したり、印が間違っていることを、お客様に伝えるため電話したり、書類を郵送したりと、お互い大変な思いをする形になってしまうので、ちょっと考えものだなぁと思っています。

2つ目に 途中から支払わなくなる人が一定数いるということ。ひどい時は、連絡に出なくなります。シンプルに踏み倒しですね。

ほとんどの方は、契約どおり返済頂いておりますが、中には、踏み倒しスタンスをとってくる方が本当にいるんです。

契約について覚えていないと言い張る、驚きの方もいる
#僕は本当にびっくりしたよ

支払いが困難であれば、逃げるのではなく、まずは相談してほしい。これをされちゃったら、今後うちからサービスは提供できなくなるし、お客様側からも、連絡してこられないと思う。

PC販売や修理等に発生している金額は一旦お店側が背負って、お客様負担軽減するというサービスなんですが、今後、改善が必要になりそうです。今は他に優先すべきことが山ほどあるので、しばらくはこのまま継続してサービスを提供していきます。

Takuma Sugita

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